YO SOY - Bruz

Ars longa Vita brevis

Venue pour un massage Japonais. J'ai apprécié la douceur des serviettes, la table de massage est stable et confortable. Par contre le chauffage manquais, une amélioration, mettre le matelas chauffant svp vous en avez un il est dommage de ne pas le proposer svp. Quelques améliorations
La musique est correcte pour les circonstances j'aurais aimé quelque-chose de plus recherché pour un soin japonais qui aide à s'évader et à se mettre dans le contexte. Également si vous pouviez mettre des rideaux occultants. Le rideau couleur clair laisse trop passer la lumière pour se mettre vraiment dans sa bulle. L'odeur de l'huile est très agréable. Pensez à protéger les cheveux du client avant est indispensable afin de ne pas ressortir avec les cheveux gras. J'ai apprécié la présentation du soin de la praticienne néanmoins je trouve que l'introduction du soin et la fin sont assez brutales. Peut être prévenir le client que le soin va commencer et lui souhaiter un bon moment. En fin de soin le prévenir que le soin est terminé et lui proposer d'émerger doucement au lieu de demander si ça a plu tout de suite. Nous avons été coupés par le téléphone qui sonne et un client qui sonne à la porte pour conclure le soin j'aurais aimé mieux. Point positif la porte fermée a clé de l'institut.
Résultat intéressant pour le visage qui ressort lifté frais ciselé.
Propose une boisson chaude après le soin j'ai apprécié cette attention.

marie-annick Burget

Très déçue.
J’aurais pu mettre 3 ⭐️ pour le soin/massage, mais je n’en mettrai qu’une pour le sens du commerce et encore parce qu’il m’est impossible d’en mettre aucune.
Certes je ne vais pas chez l’esthéticienne pour me faire épiler toutes les 3 semaines mais je suis depuis plus de 8 ans, enfin j’étais jusqu’à ce jour, une fidèle cliente en soins/massage pour moi et ceux que j’ai pu offrir. Blessures successives et changement de vie professionnelle, je n’ai malheureusement pas eu le temps de penser à moi et me vois refuser le soin qui m’avait été offert et devait être utilisé avant le 13/06. 6 mois de retard certes mais madame l’esthéticienne doit avoir une vie calée au mm près en rentrant chez elle tous les soirs (j’en suis ravie pour elle) pour ne pas comprendre.
Les excuses bidons, il y en a : Nous sommes un petit institut, mon comptable va me taper sur les doigts, j’ai changé de logiciel… laissez moi rire, l’argent encaissé sans prestation réalisée va aussi gonfler la marge non ?
Bref le sens du commerce de proximité et la fidélisation des clients n’est plus à l’ordre du jour.
J’oubliais avec un bon cadeau la réservation en ligne n’est pas possible il faut appeler ou envoyer un mail, l’institut vous rappellera aux heures de bureaux quand vous ne pourrez pas décrocher ? bonne continuation mesdames mais ne vous plaignez pas que les clients(es) partent vers la ville ou les grandes enseignes.

Silver Eagle

Experience acceptable, mais sans plus pour un massage japonais. Me dis que "c'est pareil qu'un kobido" alors que ce n'en n'est pas un. Introducion et conclusion du massage brusque. La fin expéditive pour ouvrir à un client qui sonne à la porte et répondre au coup de téléphone. Je n'ai pas eu de matelas chauffant, ducoup j'ai eu froid et il y a trop de lumière dans la pièce voyez vous même en photo. Je ne recommande pas spécialement cet établissement. J'ai quand même apprécié les effets du massage et réussi à me laisser aller malgré tout mais les résultats auraient sans doutes étés meilleur avec plus d'implication.

CLEO LBC

Merci Laetitia pour ce merveilleux soin. Très belle découverte votre institut et belle histoire 🙂
Au plaisir!

mary TH

Je ne comprend vraiment pas le commentaire de la personne qui met de la méchanceté gratuite et non justifiée sur cet institut juste parfait
Laëtitia et Karine sont professionnelles , disponibles , à l’écoute de nos attentes
L’institut est très propre
J’adore y passer un moment juste pour moi , l’endroit est chaleureux et très confortable
Pourquoi tant de haine derrière un écran
En tout cas je ne lui laisserais pas mon créneau de rdv à cette personne ?
Merci à Laëtitia et Karine
À très vite

Marielle G.

J'ai eu l'occasion de tester des soins variés chez Yo Soy (corps, visage, ongles jusqu'aux cils) et à chaque fois c'est un vrai moment de détente.
Laëtitia et Karine savent mettre en confiance et maîtrisent chaque geste de leur soins ; résultat, on oublie tout pendant quelques minutes ?‍♀️ que du bonheur !

Mae lle

Toujours un moment agréable à l'institut yo soy. Karine et Laetitia sont très professionnelles et à l'écoute.

Encore un grand merci à Laetitia pour m'avoir trouvé un rdv au dernier moment ?

A très bientôt

Vanessa Garcia

Bon cadeau massage d'1h15, une première dans cet institut.
Ayant eu un autre massage dans un autre institut après j'ai pu comparer ce que j'aime ou non.
Ici, ce que j'ai vraiment appréciée:
- Le sourire et l'accueil du personnel
- Le respect de l'intimité
- L'essuyage des mains avant de masser le crâne, sinon c'est pas cool d'aller au RDV suivant les cheveux pleins d'huile
- La table de massage très confortable, avec la serviette chaude et une sensation très cocooning
- L'apport d'une serviette mouillée chaude pour s'essuyer après le massage
- La discrétion, je pouvais me détendre, je n'entendais pas marcher, respirer, pas de sol qui grince, de flacon à huile qui fait du bruit...
- Un petit point rapide avant pour savoir si contre indication etc...

Pas de point négatif pour moi, il est fort probable que je revienne pour l'expérience duo 🙂