StudioSun - Lille

Vir B.

Lieu à fuir !😠 J'ai pris un abonnement de 12 séances de LPG (390€). Plusieurs fois mes rendez-vous ont été annulés sans être prévenue à l'avance ou appel le matin pour annuler l'après-midi.
Il n'y a pas de suivi du tout.
Manque de respect et de professionnalisme.

Audrey D.

Endroit toujours propre et personnel accueillant. Dommage qu'il n'y a pas de geste commercial suite à des défaillances techniques lors de séances d UV. Je suis arrivée pour faire une séance de 20 minutes, le logiciel a beugé donc au moins 10 minutes d'attente dans la machine le temps que l employée contacte la responsable par téléphone et que l'ordinateur se rallume, la séance commence et le programme de 20 minutes est coupé à 12 minutes suite à un problème technique. On me propose alors de rattraper mes 8 minutes lors de la prochaine séance... En espérant que ce ne soit pas oublié 😉

Renaut A.

Refus d'un paiement en espèces pour 2 prestations d'un montant de 70 euros. On m'oblige à faire la monnaie ailleurs. La responsable ne se déplace même pas et laisse ses collègues seules devant les problèmes. J'étais une cliente régulière depuis plusieurs années maintenant c'est terminé j'irai ailleurs...

Rachel

J’ai réservé sur internet une manucure + pose de vernis pour 20€. Je suis extrêmement satisfaite du rendu ! 🙂

Néanmoins, on m’a facturé 5€ supplémentaires pour avoir limé un restant de semi-permanent sans avoir utilisé les produits adaptés à une dépose classique.

Louna H.

Très déçu j’y suis aller 2 fois, la première j’ai fait une séance de 15 min avec une machine à 850 je crois, je n’ai aucunes marque de bronzage, j’y suis retourné le sur-lendemain j’ai mis de l’huile de carotte sur moi et j’ai fait une séance de 20 min avec une machine à plus de 1000 je n’ai RIEN, 0 traces de bronzage, ma copine qui as fait les mèmes séance à la même chose que moi
Bref à fuir

Inès N.

Bonjour j’ai pris un forfait LPG de 14 séances 3 ont été annulés sans me prévenir donc je fais 20mn de route, la garde de mes enfants et arrivé sur place la première fois on avait pas mon numéro et les deux autres fois aucune raison invoqué.Apparement mon temps est moins important que le leur une fois que l’argent est encaissé! Car au fil des séances toute l équipe se met en arrêt apparement à cause d’un mauvais management de la direction qui n’est absolument pas joignable.
Les deux premières fois je l’ai pris avec le sourire et suit rentré mais la troisième fois j’ai demandé un remboursement mais impossible apparement et on me rappellera pour reprogrammer un nouveau rendez vous imaginaire 1 moi après pas de nouvelle.
La plus grande arnaque de Lille dommage le personnel été top et les locaux sympa. Gros gros manque de professionnalisme! Passez votre chemin.

julien T.

Très mauvaise expérience !
J’allais avant dans ce centre, on me demandait bien quels étaient mes durées d’exposition ainsi que des précisions quand à d’éventuels UV réalisés antérieurement.
Aujourd’hui je suis allé faire un UV à la machine 1100, on ne m’a rien demandé ni précisé alors que j’en avais fait un il y a deux jours sur cette même machine, ce qui n’est pas conseillé ! Je me retrouve avec des démangeaisons sur tout le corps, causées par une trop forte exposition aux UV selon mon médecin !
Les hôtesses ne font clairement leur travail et ont surtout voulu prendre l’argent du client !
Je ne recommande pas et ne m’y rendrai plus !

O

J y suis allée pour un essai bronzage , j ai détesté cette façon que la vendeuse a de presser les clientes pour lancer les machines des l entrée de celles ci dans les cabine. C est lamentable . Certaines sont obligées d interpeller la vendeuse jusqu a la caisse car elles ne ont même pas eu le temps de se placer sous la appareil. Aberrant.A fuir.