Skin institut by Julia - Grenoble

Cecile N.

L'épilation s'est très bien déroulée, accueil irréprochable avec l'employée. Cependant, la prestation pour les ongles en gel n'a pas été satisfaisante : plusieurs défauts m'ont contrainte à trouver un rendez-vous en urgence, à seulement trois jours de mon mariage. J'ai calmement communiqué par téléphone avec la gérante, qui m'a proposé un geste commercial pour rectifier la situation. Toutefois, ce qui m'a profondément choquée, c'est le rejet de mon avis sur Planity, sous le motif "propos grossiers, vulgaires, obscènes, menaçants, diffamatoires ou discriminatoires", je vous met l'avis en screenshot je vous laisse juger....

Censurer les critiques est, à mes yeux, une pratique malhonnête, mais aussi révélatrice d'un manque total de considération pour les clients. Je comptais revenir grâce au geste commercial proposé, mais l'attitude de la gérante m'a totalement dissuadée. Mon évaluation d'une étoile reflète cette attitude.

Laila

Je poste ici puisqu'ils ont supprimé l'avis sur planity!

Franchement, super déçue. Déjà, l’accueil était bizarre, on m’a demandé plusieurs fois si je comprenais le français alors que je parlais normalement (peut être dû à mes origines maghrébines?). Et en plus, la prestation était ratée : au lieu de juste s’occuper de mes sourcils, elle mis de la cire sur mes cils et elle a dû mes les arraché avec la pince !

Résultat, je repars avec une mauvaise expérience et un regard abîmé. Je ne recommande pas du tout.

Alexandra B.

Cela fait plusieurs mois que je fais mes ongles et je ne suis jamais déçue ! Accueil chaleureux, moment de qualité et mes mains sont sublimées. Julia est arrangeante sur les dates et sait trouver rapidement une solution si besoin ! Je recommande !!!!

Hélora G.

Pour notre mariage, ma femme et moi avons cherché à trouver un institut pour être maquillées le jour J. On nous avait chaudement recommandé Skin Institut by Julia et nous avons été absolument ravies du résultat. L'accueil a été chaleureux et rassurant autant par Julia que par Kimberly (car nous étions toutes les deux bien stressées). Nous avons adoré nos maquillages (que ce soit lors de l'essai ou le jour du mariage). J'ai même fait appel à leurs services pour une épilation des sourcils et une manucure, et j'ai été tout autant satisfaite du résultat ! Bref, n'hésitez pas, foncez !!!

Emilie

Plusieurs mois que Julia s’occupe de mes mains, grâce à ses soins je me suis enfin réconciliée avec mes ongles ! Toujours un plaisir d’aller la voir, une petite parenthèse de bien-être dans une journée à 100 à l’heure, on papote pendant qu’elle s’occupe de moi et je ressors toujours ravie du salon… je vous recommande totalement cette petite échappée dans son petit cocon de douceur 🙂

Coraline J.

Je vais chez Julia pour l’épilation et la teinture de mes sourcils , je ressors toujours heureuse . Cela fait du bien également d’être en face d’une personne souriante , agréable et bienveillante.
Merci beaucoup pour ce beau travail !

Estelle B.

Julia est tout simplement incroyable ! Cela fait deux ans qu’elle s’occupe de mes épilations, et je ne peux que la recommander les yeux fermés. Le résultat est toujours impeccable, et au-delà de son expertise, c'est un vrai plaisir de passer un moment avec elle.

Angele T.

Je fais mes extensions de cils tout les mois chez Julia et je suis RAVIE ! J’ai eu beaucoup de mauvaises expériences qui ont fragilisé mes cils mais depuis que j’ai rencontré Julia, mes cils se portent à merveille, les poses sont toujours incroyables 😻 Julia est douce, très à l’écoute et très minutieuse dans son travail, je recommande 1000 fois 🫶🏼