PointSoleil ParisTernes Aquabike/InfraslimX/SaunaJaponais/TeslaFormer/Mihabodytec/Endospheres Therapy/PressoThérapie/Bronzage - Paris

Sara E.

Je prend une carte avec plusieurs séances. Lorsque je reviens, on me dit qu'elle expire en 1 an, information qu'on ne m'a pas mentionné à l'achat.
Le service client ne répond pas à 2 mails où je propose de trouvé une solution.
Manque de respect et de considération pour le client. Même un retour négatif aurait été plus aimable.
Je ne reviendrai pas et je ne le recommanderai pas. D'autant plus que j'ai trouvé une super centre !

Mandana S.

AUX VOLEURS !
Habituée à d'autres instituts point Soleil, je me suis rendue au point Soleil Paris Ternes. J'ai été très déçue et ne retournerai jamais là-bas! J'ai payé une prestation pour une séance prestige. Aucune différence après la séance... Je demande si la prestation réalisée était bien celle pour laquelle j'avais payé. On m'a répondu que la cabine était bien la cabine prestige mais que l'appareil utilisé était normal et non pas prestige.
J'ai donc demandé un geste commercial afin de pouvoir profiter de la prestation pour laquelle j'avais payé. La personne de l'accueil a refusé tout geste et m'a confirmé que j'avais payé pour une prestation haut de gamme et qu'elle a finalement été classique. La personne n'a fait preuve d'aucune compassion. Je déconseille cet institut !! A fuir ! Si vous voulez avoir affaire des personnes malhonnêtes vous serez au bon endroit !

deborah

J’ai payé des séances et ils m’ont effacer un même si je l’avais payé.

Rosa

bonjour, un grand coup de gueule aujourd'hui. en effet, je vous écris pour signaler mon mécontentement concernant cet institut. en effet j'ai payé une prestation par le biais de treatwell et j'étais obligé de reporter car j'étais souffrante, malheureusement j'ai payé d'avance 34 euros , et cet institut refuse de me faire un avoir ou de me rembourser. alors faites attention, c'est pas du tout commercial , alors petit conseille : payé sur place et pas par avance. j'ai beau réclamé ma somme mais la responsable ne veut rien lâcher! à croire qu'ils ont besoin de mon argent pour entretenir les locaux! je suis allée dans d'autres instituts qui sont plus ouvert et à l'écoute de la clientèle .. bonne journée et surtout ne tombez pas malade ! je vais contacter quand même mon service juridique. c'est le principe. surtout aujourd'hui avec l'inflation qui grimpe qui grimpe... amicalement. Rosa de Paris

V

Je venais souvent à cet institut pour les séances UV, mais aujourd’hui c’est la dernière fois quand je viens ici. La blonde qui travail à l’accueil est très méchante, incompétente, jamais aimable avec des clients et j’ai l’impression qu’elle a des soucis mentaux…Si c’est le cas…c’est super gentil d’embaucher des gens comme ça, mais ça sert à rien. Je reviendrai plus et je recommends à personne d’y venir ! pensez bien à virer les gens de ce genre, si vous ne voulez pas perdre des clients.

Johanna J. A.

Je suis venu il y a 2 semaines, accueil exécrable aucun sourire aucune gentillesse je n'ai jamais vu une maison aussi peu serviable j'ai été accueilli par une blonde désagréable je lui ai fait part de mon mécontentement v c'est à peine si elle m'a regardé en me disant je ne peux rien faire pour vous partir Je ne reviendrai plus dans ce centre et je déconseille fortement à tout autre même au niveau des soins.

Babka B.

Aujourd'hui 12.08.2018 je suis venu à ce solarium que je visite plusieurs fois, l'administrateur a refusé de me rendre visite parce que j'ai refusé d'acheter des lunettes pour 10 euros. à la fin j'ai dû partir. Je pensais que les points dans de tels endroits sont donnés gratuitement. J'aimerais voir un papier avec les prix et avec la confirmation que les lunettes ne sont pas gratuites.

Сегодня 12.08.2018 я пришел в этот солярий, который я посещаю несколько раз, администратор отказался посетить меня, потому что я отказался покупать очки за 10 евро. в конце концов мне пришлось уйти. Я думал, что очки в таких местах дают бесплатно. Я хотел бы увидеть бумагу с ценами и подтверждением того, что очки не бесплатны.

Today 12.08.2018 I came to this Solarium, which I visit several times, the administrator refused to visit me because I refused to buy sunglasses for 10 euros. I finally had to leave. I thought sunglasses were free in places like this. I would like to see a paper with the price and confirmation that the glasses for the Solarium are not free.

Didka D.

Attention, très bons vendeurs mais après c’est que du vent. S’ils vous promettent des choses oralement, demandez un écrit car à votre retour vous allez avoir des surprises. 10 séances achetés et seulement 2 utilises finalement. L’arnaque et l’argent jeté par la fenêtre. Aucun respect!!! Passez votre chemin