Le Complex - Tours

Informations sur Le Complex

Situé au 5 Place de la Résistance, 37000 Tours, France, Le Complex est un institut bien connu pour son spécialité en bronzage, offrant une expérience de bronzage de qualité dans un environnement confortable et hygiénique. Avec un numéro de téléphone facile à joindre au 983044545, les clients peuvent réserver ou obtenir des informations sans aucun problème.

Caractéristiques et Accès

Accessible à tous, incluant une entrée et des parkings adaptés aux fauteuils roulants, Le Complex se distingue par sa volonté d'inclusivité. Les installations sont bien équipées avec des toilettes disponibles et acceptent majoritairement les paiements par cartes de crédit et de débit, offrant ainsi une flexibilité dans les modes de paiement.

Spécialités et Avis

L'un des points forts de cet établissement est son institut de bronzage, qui a reçu de nombreux avis positifs, culminant avec un avis moyen de 3,7 sur 5 sur Google My Business. Les clients apprécient particulièrement l'hygiène irréprochable des cabines à UV, élément crucial pour une expérience de bronzage sécurisée et agréable. Le personnel est décrit comme extrêmement gentil et accueillant, avec une responsable qui, bien qu'elle puisse sembler distante au premier abord, est en réalité très agréable et donne des conseils précieux. De plus, la qualité des services dépasse les attentes, avec des ongles soigneusement nailés et une large gamme de choix pour satisfaire tous les goûts.

Informations Utiles pour les Visiteurs

Pour ceux qui envisagent une visite à Le Complex, il est recommandé d'arriver préparé avec ses cartes de paiement, idéalement des cartes de crédit ou de débit. Étant donné l'importance accordée à l'accessibilité, n'hésitez pas à venir en fauteuil roulant si nécessaire – l'établissement s'efforce de garantir le confort à tous ses clients.

👍 Avis de Le Complex

L'atelier T.

5/5

Très bon partenariat . Le personnel est très gentil et les prestations sont excellente, les cabines à UV sont d’un hygiène irréprochable. De plus, la responsable est très agréable et accueillante même si au premier abord elle paraît froide , mais ce n’est pas le cas elle est très gentil et de bons conseils!! Je recommande fortement depuis les ongles sont très beaux et de bonne qualité il y a un large choix.

Lucy C.

5/5

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la responsable du salon pour sa grande gentillesse et son sens commercial exemplaire. J'avais acheté une carte pour des UV, mais malheureusement, j'ai rencontré de graves problèmes de santé qui m'ont empêché de venir au salon pendant un certain temps. La responsable a fait preuve d'une compréhension remarquable en acceptant que je récupère le solde de ma carte UV
Je ne comprends pas les avis négatifs aller vous faire votre propre avis car en étant respectueuse elles l’ont été aussi et même plus !!

Amandine G.

1/5

À FUIR !
J’ai offert à ma maman une carte cadeau pour qu’elle puisse faire ses ongles. Il y a un mois elle avait rendez vous, lors de son arrivée à l’institut, on lui dit que son rendez vous a été annulé, qu’on a essayé de l’appeler mais qu’elle n’avais pas répondu. Aucun message rien. Ma mère repart donc déçu et reprend un rendez vous. Elle revient presque 1 mois après, avec 5 minutes de retard, elle s’excuse mais elle refuse catégoriquement de la prendre !. Je tient à souligner le fait qu’elles ne sont pas agréable non plus !! Ça ne donne pas du tout envie d’y aller. Je suis très déçu… moi qui était cliente avant le changement de propriétaire je ne ferais plus de PUB pour cet institut bien au contraire. De toute manière les autres avis suffisent à comprendre la mentalité. Aucune bienveillance, rien. Même pas un geste commercial pour leur manière d’agir à la première prise de rendez vous !. Aucun professionnalisme. Tout à y perdre, rien à y gagner !. Je donne une étoile pour pouvoir mettre un commentaire, mais si j’aurais pu en mettre 0 je l’aurais fait .

LiLine

1/5

Dommage de ne pas pouvoir modifier mon commentaire précédent, j'ai adoré les réponses de la gérante. Très représentatives de ce que je disais.
Agressivité, mépris de la clientèle (sauf les copains) et aucune remise en question.
Je ne doute pas que les clients ne se plaignent pas : vu l'accueil, on a juste envie de terminer sa carte et partir.
Concernant la propreté, je nettoyais avant de commencer chaque séance car un essuyage de moins de 2 minutes par cabine ne permet pas de garantir l'hygiène minimale.
J'imagine aisément que certains clients sont indélicats et je salue sincèrement l'honnêteté de la gérante qui ne cache pas que la rentabilité est sa priorité.
Bienvenus à l'usine chers clients.

Alexi D.

5/5

J'ai récemment eu l'occasion de visiter Le Complex d'institut de beauté à Tours, et je ne pourrais pas être plus satisfaite de mon expérience ! Dès que je suis entrée, j'ai été accueillie par une équipe chaleureuse et professionnelle qui m'a immédiatement mise à l'aise.
Leur service de pose d'ongles est tout simplement exceptionnel. L'esthéticienne qui s'est occupée de moi a pris le temps d'écouter mes préférences et de me conseiller sur les meilleures options pour mes ongles. Le résultat était incroyable ! Mes ongles n'ont jamais été aussi beaux et soignés.

Liline

1/5

J'hésitais à donner un avis mais le commentaire de la gérante m'a décidée.
J'ai testé les UV uniquement. Je confirme le manque d'hygiène -> les cabinets sont juste "essuyées" au niveau de la vitre inférieure sur laquelle on s'allonge. Ça prend moins d'une minute après chaque client. Clairement insuffisant. C'est un centre qui cherche clairement à faire cash. Si un client attend la cabine, la gérante hurle de se dépêcher de se rhabiller (2 minutes après l'extinction de la cabine)
Le reste du personnel est sympa mais je déteste quand j'ai à faire à la gérante. Toujours une remarque désobligeante ou sarcastique.
Peut-être a-t-elle eu de mauvaises expériences mais elle n'a clairement pas le sens commercial, juste le sens du bénéfice.
Dommage

Delphine J.

1/5

Institut déplorable.... les ongles n'ont pas été bien faits, la responsable pas commerçante du tout facture une dépose à 25€ pour 3 ongles restants à déposer, la responsable est juste devant en terrasse avec son autre employée et quand elle rentre dans l'institut ne disent même pas bonjour!!!
Quand j'ai fais part de mon mécontentement je me suis fais insulté !!
a fuir !!!

Loubna M.

5/5

J’ai apprécié mon moment dans cet institut qu’une amie m’avait recommandé. La responsable Sofia a été fort agréable et sympathique et surtout m’a permise en catastrophe d’avoir une belle manucure pour mes vacances je l’en remercie encore et hâte de prochainement revenir pour une nouvelle manucure. Je recommande 👍