L' Écrin Coiffure By MATTHIEU - Meylan

Sarah Aissanou

Très satisfaite de ma coupe, malheureusement je ne peux pas en dire autant du coiffage. J'ai les cheveux frisés/bouclés qui nécessitent un soin différent des cheveux raides, et j'ai été "relachée" avec une touffe frisée sans forme sans boucle (cf première photo).. j'ai dû remouiller chez moi, appliquer un leave-in puis une gelée, scruncher, diffuser correctement tête en bas...bref les basiques de la routine de cheveux texturés, mais j'aurais aimé avoir ce rendu-là en sortant du coiffeur (cf seconde photo).
Ce n'est pas dramatique car j'ai pu rapidement arranger ça chez moi mais j'ai espoir de trouver un salon qui sache réellement s'occuper des cheveux texturés.

Audrey Martin

Mauvaise expérience au sein du salon. Venue pour un balayage très léger/partiel, un souhait d’un effet soleil naturel. Un ton en dessous de ma couleur naturelle,

La coiffeuse semble a priori comprendre ma demande car elle ne demande pas plus d explications. Pendant la décoloration, On me demande si je souhaite faire une patine. J’explique qu’habituellement mes cheveux réagissent bien à la décoloration et que je la laisse juge de déterminer si c’est nécessaire. Elle décide de ne pas en faire.

Pendant qu on s’occupe de moi, et que mes cheveux décolorent, ma coiffeuse va faire le shampoing en urgence de sa collègue qui est elle même occupée avec un autre client.
Ma coiffeuse donne aussi des conseils dosage de couleurs et me laisse pour aller voir une autre cliente car la collègue ne semble pas du tout sûre d’elle…

Je ressors donc avec un balayage jaune paille… pour le ton en dessous, clairement on repassera. Bonus dont je m’aperçois plus tard : 1 cm d’écart au niveau de la coupe entre la droite et la gauche…
En compensation, on m’offre le soin…

On m’explique tout de même que si je n’aime pas c’est parce que je n’accepte pas le changement et que ça va prendre quelques jours. Visiblement c’est une habitude à ce salon car la collègue dit la même chose à la cliente d’avant.
Personnellement c’est bien la première fois qu’on me dit cela dans un salon de coiffure. Drôle de façon d’être concernées par la satisfaction client.

3 jours après, j’ai le responsable au téléphone qui avait prévu de m’appeler. Ce que j’apprécie. Il me propose de revenir au salon faire un bilan/rattrapage. Finalement je ne peux venir que pour un bilan.
Le bilan s’est résumé à la répétition de propos détournés par sa collaboratrice. On me dit que j’ai refusé la patine.

Bref, On m’explique que c’est « pas si pire ». J’aurais pu avoir des taches par exemple.
Clairement, je ne me suis pas sentie en confiance pour le rattrapage. Définitivement je passe mon chemin et je suis allée faire rattraper ma coupe et couleur dans un autre salon.

Frédérique Canteloup

Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Matthieu qui a rattrapé ma couleur qui a été ratée dans un autre salon. Il donne de bons conseils, la déco est superbe et surtout, Mathieu utilise de très bons produits naturels (aucune démangeaison alors qu'habituellement dans les autres salons je suis sensible au produit même sans ammoniaque). Le thé très bon aussi ! Je suis ravie de ma couleur et du soin apporté aux cheveux dans ce salon. Je reviendrai. Je recommande vivement !!!

Léa Mr

Super salon de coiffure, accueillant et bien décoré. La coiffeuse était de bon conseil et a su prendre soin de mes cheveux pour leur redonner forme. Je suis ravie de ma coupe !

Le prix est un peu élevé mais exliqué sur le site (et il y a une réduction étudiante), et il vaut la prestation d'une bonne heure.

Je recommande !

Natalia Solovyeva

Après avoir déménagé du centre de Grenoble à Meylan, tout est devenu bien pire pour moi. D'abord, ils ont remplacé mon coiffeur sans prévenir. Après, la coiffeuse qui était à la place de Matthieu, avec qui je devais avoir rendez-vous, ne sait pas vraiment travailler avec les cheveux longs. De plus, je ne comprends pas du tout pourquoi les miroirs du salon sont si bas qu'il est impossible de se voir complètement avec les cheveux longs, que ce soit assis ou debout. Vous travaillez uniquement pour les enfants et les gens de petite taille? Et oui, merci pour le massage de la tête. C'est la seule chose qui a été bien faite.

Tiphaine Jacquet

J’ai pu retrouver de la matière, de la douceur et de l’éclat à mes cheveux depuis que j’ai recours à des balayages et soins végétaux. Un grand merci à toute l’équipe pour m’avoir fait découvrir qu’il est possible d’avoir de plus beaux cheveux avec des produits naturels. L’accueil et l’accompagnement personnalisé sont également présents.

Malika Perrier

Un salon de coiffure juste incroyable : à l'écoute, s'adapte aux cheveux et aux attentes tout en proposant des choses super ! Des méthodes naturelles (ça prend plus de temps y a pas photo) qui me rassurent. Bref je ne mettrai plus mes cheveux dans d'autres mains 🙂

Miriama

On se sent à l’aise, on est très bien accueilli !
Un petit moment pour soi qui fait du bien !
Je recommande fortement !