Itstyle Make Up Le Puy-en-Velay - Le Puy-en-Velay

Alice F.

J'ai pris rdv pour une pose extensions de cils naturelle (1ere fois que je le faisais), déjà la pose à duré 30min au lieu des 1h de prévue... j'ai bien vu en rentrant chez moi qu'il y avait de gros points de colle mais je pensais que c'était normal, suivi de 3sem de cils et paupières douloureuses j'ai décidé d'aller dans un autre institut pour les enlever. Il n'y avais aucune isolation de faite, min 2bouquets de cils collé sur 1 cil naturel et jusqu'à 4bouquets sur le même cil ! J'ai perdu beaucoup de mes vrais cils à la depose!
Rien à dire pour les prestations ongles, mais très déçue par cette 1ere expérience cils !

Laurence M.

Ongles trop poncés pour enlèvement du vernis, ils ne s'en sont toujours pas remis... Il faut vérifier vos gestes techniques.

Charlyne M.

J'avais pris un premier rendez-vous en juin pour ongles. il a fallu que j'attende une demi-heure car elle était en retard. Puis j'ai repris un rendez-vous où j'avais 20 minutes de retard je les ai appelés elles m'ont dit :on vous attends. Mais quand je suis arrivé elles n'ont pas voulu me prendre et ne m'ont même pas proposé un soin pour les 40 minutes qui restaient. J'ai amené mes 2 filles pour un double rendez-vous et la deuxième esthéticienne n'est jamais venu 😡 . Le service laisse vraiment à désirer 😤.

Prenom N.

Bonjour,
Je ne recommande pas. J’avais bien précisé que la manucure était pour mon travail. J’ai pris un rdv stagiaire pensant faire bien étant donné que j’ai été stagiaire aussi dans la vie. J’ai voulu lui donner sa chance. J’ai des ongles en semi inacceptables. J’ai du les refaire ailleurs.
Les professionnelles m’ont laissé repartir comme ça. Le vernis s’écaille, il y a des trous, il est vraiment pas beau. On aurait dit que je l’avais fait moi même sans rien savoir. Pourtant à mi-chemin je lui ai dit de changer de couleur si elle n’y arrivait pas…
Je regrette d’y être allée, je regrette d’avoir payé pour un travail comme ça….

audrey R.

Avec ma belle fille, nous avons fréquenté cet établissement pour une pose de vernis, une première pour ma belle fille qui se faisait une joie de ce moment.
Résultat nous avons acheté du vernis pour nous faire une séance entre nous et pour remplacer le vernis qui part tout seul.
Cet établissement est désastreux et les employées incompétentes.
Évitez cet établissement si vous voulez passer un bon moment.

FantineP

J'ai pris rdv pour faire une pose de capsules + porcelaine en baby boomer...
Je ne reviendrais pas sur l'accueil qui était correct. Mais concernant les échanges, c'était inexistant, dommage à ce niveau.

Pour la prestation, je suis choquée que l'on puisse laisser partir une cliente sans lui demander son avis concernant le rendu final. Qui était clairement bâclé, et encore le mot est faible.
L’ensemble de la prestation n'était pas du tout maîtrisée, que ce soit le limage qui reste LA base, comme le reste..

Mes réactions comme mes interrogations étaient clairement visibles ET audibles mais pas du tout prisent en compte par la personne en face de moi. Etant moi-même prothésiste ongulaire, je serais incapable de laisser partir une cliente avec des ongles pareils et de la faire payer, tout simplement. Pour ne pas la mettre à mal, je me suis tout de même abstenue de m'agacer au point de faire un scandale, mais sincèrement, ne proposer pas des prestations si celles-ci ne sont pas du tout maîtrisées...

- aucun limage avant la pose de capsules
- la pose de capsules, pas gérée, bulle d'air qui se sont formées, malgré que je pose certaines questions, pas de ramolisseur utilisé pour faciliter le limage de la capsule pour qu'elle puisse se fondre avec mon ongle naturel (après tout pourquoi pas mais faudrait-il que ce soit fait correctement), limage fait à vif, mon ongle naturel autant limé que la capsule, alors qu'il ne faudrait même pas le toucher, autant vous dire que mes ongles étaient dans un sale état juste après ça..
- limage des capsules : passe son temps à me cogner les ongles, ça peut arriver, mais autant de fois et sans se soucier de si j'ai eu mal ou non... c'était inexistant aussi. Rien n'est propre, c'est irrégulier...
- la porcelaine en baby boomer : travail sale, coulures, repasse plusieurs fois sur mon ongle quand ça ne prend pas correctement, si l'activateur avait été bien appliqué, il n'y aurait pas eu ce problème..
Autant dire que le baby boomer était inexistant aussi, aucun dégradé et fondu, c'est un bloc rose, un bloc blanc bien distincts, une catastrophe!
- le limage de la porcelaine comparable à un limage de bouchère, pardon du terme mais, honnêtement, n'étant pas douillette, je m'accrochais au siège pour supporter la douleur, cette indélicatesse à fait qu'un de mes ongles naturel s'est fendu à la verticale et je m'en suis rendue compte en rentrant chez moi la douleur ne partant pas.

Résultat j'ai dû rattraper ce travail en rentrant chez moi, et j'y ai passé un long moment, 50 euros jetés par la fenêtre.
Je suis venue dans l'optique de passer un bon moment, de faire travailler les autres et aussi pour éviter de le faire moi-même, donc forcément après tout ça, je suis déçue, je ne retenterais en aucun cas l'expérience...

Je déconseille fortement, même si ça m'agace de devoir écrire tout ça, mais si je peux éviter plusieurs déceptions, c'est à fuir, très clairement.

Alexia B.

Je suis venue pour un microblading à l’institut j’ai été très bien accueillie par la personne qui était en train de faire des ongles . Pour le microblading j’ai eu Doriane qui a su écouter ce dont j’avais besoin et répondre comme il se fallait à mes attentes . Elle est très professionnelle et gentille . Je suis très contente de son travail, encore merci . Si vous avez besoin de ce service n’hésitez pas à vous rendre là bas ! ☺️

Astrée H.

Super institut j’ai fait mes extensions de cils. Elles sont super accueillante et savent m’être alaise les clientes au top 👌🏽