En Aparté - Maison Beauté Institut - Expert Epilation Lumière Pulsée - SPA - Villefranche sur Saône - Villefranche-sur-Saône

Julie Tonadre

J’ai demandé une pose de gel pour Noël. La pose de gel se passe bien et je suis plutôt contente du résultat.
Le premier bémol : lorsqu’elle m’enlève les cuticules elle me blesse sur presque tous mes doigts en tirant trop fort.
Le deuxième bémol : Une semaine (à peine) je suis obligée de retourner à l’institut car tous mes ongles se décollent.

À la fin de la prestation je demande s’il est possible d’avoir un geste commercial. J’explique avoir payé 68 euros pour une pose qui a tenu 1 semaine au lieu de 3/4 semaines. La prestation de dépose de gel coûte 35 euros et elle me demande quand même 30 euros.

Je trouve ça très dommage, inadmissible et ça me fait mal au cœur d’avoir dépensé 100 euros pour 1 semaine.
Je ne reviendrais bien évidemment pas dans cet institut.

Nina 5

Expérience décevante dans cet institut. L’esthéticienne n’a pas été très accueillante ni communicative, et je me suis sentie mal à l’aise tout au long de la prestation. Pas d’explications claires, et aucune attention après la fin du soin. Je ne reviendrai pas

elise brugeres

Très déçu de cet institut qui ne respecte visiblement pas certaines règles d’hygiène. En effet, après la pose de capsules, je me suis très vite retrouvé avec l’apparition de champignons sous les ongles. J’ai retiré les ongles après mettre rendu compte par transparence qu’une couleur anormale se trouvait en-dessous. J’ai donc contacté l’institut en expliquant simplement ce qu’il se passait à une employée et j’ai évidemment demandé un remboursement car des soins médicaux sont à prévoir. La responsable m’a recontacté plus tard en m’agressant au téléphone sans aucune raison ! Pour me dire qu’il n’y aura aucun remboursement de leur part et en hurlant (je n’ai pas compris cette réaction). Je ne pouvais même pas m’expliquer tellement cette personne était agressive. Je suis très choqué du comportement inhumain et non professionnel de cette personne. Évidement, elle a fini par me raccrocher au nez en plus de cela, au lieu d’essayer d’être compréhensive. Donc 0 étoile pour cet institut, manque d’hygiène, manque de professionnalisme abusif ! Plus jamais je n’y remettrai un pied.

En conclusion, un institut bas de gammes, passez votre chemin.

Anthony Jacquet

J ai offert un bon cadeau pour Noël dernier à mes parents. Mes parents pensait qu'il avait une validité que d' un an alors qu en réalité il n' avais que 9 mois . Lorsqu ils ont appelé pour prendre rdv ils se sont rendus compte qu'il était périmé de 2 mois.
La personne qui les a reçu au téléphone était très désagréable.
On leur a clairement dit que le bon était perdu. Donc ils ont ENCAISSÉ 100 EUR et refuse de faire une prestation en contrepartie.
J ai moi même appelé, même discours aucun geste commercial.
Je comprends qu'il y ait une validité mais ils ont ENCAISSÉ quand même 100eur pour le bon

Camille Lemaitre

Je sors de cet institut avec un sourcil plus fin que l’autre, et de la cire dans les cheveux.
Fût un temps où j’aimais beaucoup cet endroit. Mais mes 2 dernières expériences la bas étaient les dernières.

Nathalie FOUCHIER

Quel bon moment passé avec ma fille ! 1h dans l’espace spa suivi de 30 minutes de massage en duo. Que du bonheur !

y y

de passage sur Villefranche, j’ai beaucoup apprécié les services proposés par le SPA. Mention spéciale pour les produits proposés qui sont qualitatifs ainsi que la gentillesse du personnel. Je recommande les yeux fermés!

Line

Superbe institut . J’y suis fidèle depuis 3 ans et je ne changerai sous aucun prétexte . Les filles sont toutes adorables et super pro , réactives que ça soit par téléphone ou sur les réseaux sociaux notamment à la suite des multiples confinements ou les rdv on pu être replacés très rapidement aux réouvertures . Le lieu est décoré avec beaucoup de goût et très bien entretenu. Grand choix dans la carte des soins . Toujours au top de la technologie l’institut propose des soins avec des machines dernier cri . Pleins de bons conseils . J ai pu tester l’épilation laser qui est vraiment efficace . Et j’y fais faire mes ongles chaque mois , le résultat est toujours au rdv et je passe à chaque fois un super moment . Je recommande vivement cet institut à tous(tes) les caladois(es)