Citron Vert Francheville - Francheville

J DUBOIS

Les prix ont encore augmenté, afin "d'assurer une meilleure qualité de service", pourquoi, ce n'était pas le cas avant? Une excuse à l'augmentation de leurs tarifs. Et bien on va aller voir ailleurs du coup.

Hayat Oumni

Je suis venue chez vous pour une pose de vernis permanent, une prestation simple en théorie. Malheureusement, l’expérience a été extrêmement décevante. Non seulement le travail réalisé n’était pas soigné (préparation de l’ongle bâclée, peaux mal retirées), mais on m’a également facturé 10€ supplémentaires pour cette préparation alors qu’elle était minimale.

De plus, je me suis sentie très mal à l’aise pendant toute la prestation : le personnel était peu accueillant et ne prenait pas le temps de répondre à mes demandes. Chaque fois que j’ai fait une remarque ou demandé une précision, on me répondait que ce n’était pas possible ou qu’ils n’avaient pas le temps. Si cela posait problème dès le départ, il aurait été plus professionnel de m’en informer au moment de la prise de rendez-vous.

En tant que cliente ayant payé l’intégralité du service, je trouve ce comportement inacceptable. Je vous ai déjà contactés pour exprimer mon mécontentement, mais je tenais également à laisser cet avis pour alerter d’autres personnes. Une meilleure considération des clients et un travail plus rigoureux seraient grandement appréciés.

Pauline Fournier

Suite à une erreur lors d’une première prestation de manucure et au dépôt d’un avis négatif à ce sujet, que j’ai désormais supprimé, Marjorie a pris soin de me joindre et de me proposer de refaire entièrement la prestation, j’ai beaucoup apprécié ce geste, et je reviendrai à l’institut.
Merci encore,
Pauline

Marie Henriques

Client il y a quelques années avec abonnement, retour dans la chaîne pour des épilations après une longue absence de ma part.
Et je suis très contente des prestations et de l’accueil dans cet institut.
Les professionnelles sont très gentilles et adorables.
Prestations soignées et agréables.
Je songe à me ré abonner.

Léa A

C’est toujours un plaisir de me rendre dans cet institut de beauté
Les épilations sont faites à la perfection, et les filles sont vraiment très efficace et rapide
Je recommande à 100 % ce salon
Et je remercie toutes les filles pour leurs professionnalisme !
Léa Andrade

Maeva Rivera

Meilleure épilation de ma vie! J’ai eu la manager qui a vraiment pris le temps d’étudier la pousse de mes poils pour tout enlever. Je n’ai rien senti. Je recommande les yeux fermés.

Sarah Bédoui

Toujours très bien accueillie dans cet institut, j’ai pu y faire mes séances de lumières pulsées que je viens de terminer et m’y fais également épiler les sourcils régulièrement. Les prestations sont de qualité, les lieux sont propres et les esthéticiennes agréables et compétentes! Je recommande!

Judie

Merci merci merci aux filles de Citron vert Francheville de toujours prendre soin de nous. L'accueil, la gentillesse, le sourire et le professionnalisme des filles fait qu'on y revient toujours 🙂

Et surtout un grand merci à Marjorie qui est sincèrement la personne la plus adorable et la plus professionnelle que j'ai pu rencontrer dans tous les instituts. Elle est gentille, douce, efficace, c'est une vraie pépite, il n'y en a pas deux comme elle. On ressort détendue à chaque fois, l'efficacité est au rendez-vous, tout est génial et je suis bluffée du résultat sur mes ongles lorsqu'elle s'en occupe (et elle est trop forte pour dessiner des jolies fleurs dessus!) 😉