Carlance Genay Lumière Pulsée - Minceur - Genay

mickael ROLLAND

L'Institut de Genay offre un cadre des plus agréables, où la qualité des soins est remarquable. Le personnel, à la fois attentif et hautement professionnel, veille à une expérience des plus satisfaisantes. Une adresse que je recommande sans réserve. 👍

Séverine Bosland

Une patronne qui prend ma nièce en apprentissage sachant qu’elle n’a pas encore commencé les cours et qui lui reproche au bout de 15 jours qu’elle n’est pas assez professionnelle ni impliqué alors que la seule chose qu’elle a fait en 15 jours c’est du ménage😡😡😡. Faut pas s’attendre à avoir une esthéticienne en moins de 15 jours.
Vraiment pas professionnel comme réaction.

Bénédicte DICKSON

Angoisse / Honte / Faites attention !!!
Une conseillère m'a vendu des produits alimentaires (10 repas minceur). Mais ceux-ci étaient périmés depuis plus d'un an ! (Je veux bien que sur les produits secs ça ne soit pas à un jour prêt, une semaine, un mois... Mais là, plus d'un an !!! Je suis donc retourné à l'institut pour au moins un échange de ces produits (contre des non-périmés) mais non, la responsable n'a pas voulu m'échanger les produits, ni échange ni quoi que ce soit, je me suis juste fait envoyé bouler : elle était au courant des dates de péremption, c'est soit disant normal sur ces produits (mais pas de prévenir les clients avant...). HONTE HONTE HONTE !!!!!

CONTRAIREMENT À CE QUE VOUS DITES DANS VOTRE REPONSE ; J'AVAIS RAMENÉ LES PRODUITS DANS LE SAC QUI ETAIT POSÉ SUR LE COMPTOIR SOUS LES YEUX DE LA RESPONSABLE ! (Vous pouvez voir la photo des produits toujours sous emballage; Il ne m'en manquait qu'un seul qui en effet est passé à la poubelle quand j'ai vu la date sur l'emballage ! ).

Fanny Dury

Cliente depuis le début dans cette institut, soins, épilations, massages, tout se passe toujours bien. Le service de réservation en ligne est top, pas besoin de beaucoup anticiper ses rendez-vous c’est un grand plus dans la vie actuelle.
Lorsque j’ai eut un soucis sur un bon d’achat l’équipe a réussit à se montrer conciliante et trouver une solution.
Je recommande cette institut, son personnel est agréable, accueillant et professionnel.
Merci à vous et bonne fête de fin d’année

Amandine Evaristo

J’ai réservé une épilation et un soin du visage , j’ai été ravis de l’épilation qui a été faite sans douleurs , le soin du visage que dire à part magique nous avons pu constater le avant après avec l’esthéticienne et il était visible immédiatement ! Merci encore à l’équipe qui a été agréable dès mon arrivée !

Kassandra ACCOT

Institut soi disant « sans rendez-vous » Mais toujours au moins 30 minutes d’attente pour une simple épilation des sourcils. Même avec un pass eco où l’on paye chaque mois Un abonnement de dix euros d’abonnement de dix euros je trouve ça inadmissible d’attendre autant de temps. J’ai donc résilier et je n’irai plus. Dommage, il y a quelques années C’était parfait !

Estelle Monnier

Cliente depuis près d'un an et demi chez CARLANCE institut; j'apprécie grandement la liberté de me rendre, dès que le temps me le permet; aux RDV programmés dans la journée.

Titulaire d'un pass ECO, et profitant de prestations d'épilation et de soin/massage bien être, je suis toujours très satisfaite de l'accueil qui nous ai réservé.
Toutes les salariés sont souriantes, professionnelles et compétentes dans leurs domaines.
Les massages sont des moments de détente et reste accessible pour se faire plaisir.

Je recommande cet institut

Pascale GHIGLIA

Déçue après qq déboires à l'ouverture, je suis depuis plusieurs mois très satisfaite et fidèle du centre de Genay et de son équipe stable. Je profite des épilations, de la beauté des mains et des pieds, de conseils produits et plus récemment du Révolu Sculpt. Je suis toujours accueillie par un large sourire à l'heure des RV pris en ligne, à qq minutes-près parfois. Très agréable, je vous recommande chaudement !