Bella Vita - Saint-Bonnet-prés-Riom

Tiffany Martin

★★★★★ - Un moment parfait !

Aurélie est une esthéticienne passionnée et ça se ressent dans son travail ! 💅✨ Elle réalise les ongles avec un souci du détail incroyable, toujours à l’écoute de nos envies. L’accueil est chaleureux et on se sent immédiatement à l’aise grâce à sa bienveillance.

Le salon est cosy, décoré avec goût, et invite à la détente dès qu’on franchit la porte. 🕯️🌸 Un vrai cocon de bien-être !

Je recommande Aurélie les yeux fermés à 100%, que ce soit pour ses compétences ou pour l’expérience globale qui est juste parfaite. 🌟

Charlène BASSO

J'ai testé pour la première fois l'épilation des sourcils au fil à Bella Vita et j'en suis complété ravie !
Le résultat est sans comparaison avec l'épilation à la cire : c'est tellement joli et net !
Aurelie, d'autant plus, sait rendre ce moment très agréable.
Je recommande sans hésiter !

AMANDINE

Un très bel institut très cosy avec une gérante , Aurélie ,si douce, accueillante et professionnelle. N’hésitez pas et allez y les yeux fermés.

Abygaël Bégard (“Aby”)

"J’ai eu une très mauvaise expérience chez cette prothésiste ongulaire. Tout a commencé par une prestation ongulaire : ses ongles se sont cassés plusieurs fois, seulement cinq heures après la pose. La forme des ongles était asymétrique et mal limée. Après cela, plusieurs ongles sont tombés, et je suis retournée voir la prothésiste pour tenter de corriger cela. Une de ses collègues m’a même conseillé de changer de manucure, car mes ongles étaient trop fragiles pour supporter des ongles longs. Elle m’a donc recommandé une manucure moins chère et plus adaptée à l’état de mes ongles. J’ai donc opté pour une dépose et une nouvelle manucure plus appropriée.

Finalement, j’ai suivi son conseil, pensant bien faire. La patronne m’a également proposé une réduction de 50 % sur une prestation pour les cils. Cependant, en y réfléchissant bien, j’avais payé une prestation de 75 € pour des extensions d’ongles, mais en raison de l’erreur professionnelle sur la réalisation des ongles, je me suis retrouvée avec une prestation d’une valeur réelle de 45 €. En faisant le calcul, la prestation à 75 € plus celle des cils avec la réduction de 50 % à 35 € me revenait à 110 €. Alors que si j’avais eu de bons conseils dès le départ, j’aurais payé uniquement 45 € pour la manucure et 70 € pour les cils, soit un total de 115 €, ce qui représente à peine une différence de 5 € après la réduction.

J’ai donc poliment demandé si je pouvais bénéficier d’une réduction plus avantageuse, étant donné que j'avais payé plus cher pour une prestation non satisfaisante. Mais à mon retour pour une nouvelle prestation, la patronne a été extrêmement désagréable, m’a accusée de malhonnêteté et m’a reproché d’avoir cassé mes ongles toute seule, alors que c’était le résultat d’une mauvaise réalisation. De plus, elle a également critiqué ma décision de vouloir prendre soin de mes ongles en changeant de manucure, alors que c’était un conseil de sa propre collègue, qu’elle avait validé. Si je n'avais pas suivi ce conseil, mes ongles se seraient de nouveau cassés.

La patronne a refusé de reconnaître que la casse des ongles était due à une mauvaise pose, et a même suggéré que j’aurais dû payer la nouvelle pose de 45 €, en plus de la dépose. C'est totalement inacceptable, car il s'agit clairement d'une erreur professionnelle. J’ai payé 75 € pour une prestation qui n’a pas été à la hauteur, et en plus, la patronne m’a traitée de manière froide et désagréable.

En résumé, même si j’ai eu une réduction de 50 % sur la prestation pour les cils, je déconseille fortement cet établissement. Le manque de professionnalisme et le manque de respect envers les clients sont flagrants.

julie raynaud

Très satisfaite des différentes prestations que Aurélie m'as faites ( pose de cils , massage prénatale, massage relaxation) . Très a l'écoute et douce , elle vous mets en confiance et vous passer un moment 100% détente !! Je recommande

Aktena

Absolument parfait !
Aurelie est très bienveillante et compétente. Avec elle vous serez très bien accueillis et vous passerez un excellent moment. Les poses de cils sont absolument sublimes !!
Je recommande les yeux fermés !!
😽😽😽

Sophie Vigier

Auprès de Aurélie vous êtes certains/ certaines de passer un bon moment! Elle est vraiment très sympathique, rigolote et agréable, avec sa bonne humeur elle vous mettra très à l’aise, j’ai fais ma première prestation d’ongles gel avec elle , elle est appliquée et j’ai reçu que des compliments!

Samy BOUNAB

Je suis aller me faire tatouer pour la première fois , expérience super , très rassurante, et très attentionné, et très professionnel ! Je recommande !