Carlance Chasse-sur-Rhône - Chasse-sur-Rhône

Carlance Chasse-sur-Rhône est un institut de beauté situé à l'adresse suivante: 1654 Av. Frédéric Mistral, 38670 Chasse-sur-Rhône, France. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro suivant: 472246506.

Spécialités et caractéristiques

Carlance Chasse-sur-Rhône est spécialisé dans les soins de beauté. L'institut est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking et des toilettes adaptés à cet effet. Les modes de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Avis et opinions

Cette entreprise a 109 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3,8/5. Les clients ont loué la qualité des services offerts, ainsi que la gentillesse et la compétence des esthéticiennes. Cependant, certains ont mentionné que l'institut peut être sous-staffé, ce qui peut être dérangeant pour les clients en cours de traitement et pour les esthéticiennes qui doivent assurer plusieurs tâches à la fois.

Expérience personnelle

Un client a mentionné avoir eu un rendez-vous avec Ivana aujourd'hui, qui s'est avérée être une esthéticienne très agréable, douce et compétente. Cependant, il a été surpris de voir que cette demoiselle était seule à l'institut pour gérer l'épilation et l'arrivée des clients en boutique. Bien que la qualité de la cire ait été excellente, il a trouvé cela dérangeant pour la cliente en cours de traitement et pour l'esthéticienne qui devait courir partout.

Recommandation finale

Si vous cherchez un institut de beauté de qualité à Chasse-sur-Rhône, nous vous recommandons vivement Carlance. N'hésitez pas à les contacter par téléphone ou à visiter leur site web à l'adresse suivante: carlance.fr pour plus d'informations et pour prendre rendez-vous.

👍 Avis de Carlance Chasse-sur-Rhône

Sirad K.

3/5

Rendez vous avec Ivana ce jour, esthéticienne super, douce et très agréable. Cependant, j’ai été très étonnée de voir que cette demoiselle était seule à l’institut a gérer l’épilation + l’arrivée des clients en boutique. Elle était seule, sans même la présence d’une responsable pour assurer le relais durant les prestations. Non seulement cela est dérangeant pour la cliente en cours d’épilation, mais aussi pour l’esthéticienne qui court partout. Ceci dit, qualité de la cire super.

Antoine B.

1/5

J’ai pris rendez-vous dans ce centre pour une épilation du dos, il y a 11 jours. Malheureusement, la prestation a été expéditive, mal réalisée et douloureuse (heureusement je ne suis pas douillet). Ma femme a dû passer une heure le soir même pour épiler l’ensemble des poils restants. Trois jours plus tard, mon dos était toujours couvert d’énorme plaques rouges (chose qui ne s’était jamais produits ailleurs).
À ce jour, mon dos est encore couvert de boutons (voir cloque) Alors que je n’en ai jamais eu auparavant.
Voulant signaler cela de manière discrète je l’ai signalé en répondant à une enquête de satisfaction de l’enseigne, il y a sept jours.
Je n’ai eu aucun retour à ce jour ce qui me pousse à partager publiquement à contre coeur cette mauvaise expérience.
Pour resumer
Accueil impersonnel/ presta expéditive et mal réalisée (en 12 minutes on ne fait pas de miracle) /sav et prise en en compte de l experience client inexistante

nine B.

5/5

Esthéticienne très gentille et douce.
Merci
Salon propre, facile d'accès et parking disponible.
Je recommande

Eliane B.

2/5

si j ai un conseil a donner demander un devis avant toutes prestations .personnels ayant la main lourde sur la facturation et incapable d'expliquer cette facturation ou de reconnaître ses erreurs ou de e respecter les tarifs de carlance.

celine P.

5/5

Merci à Océane pour sa gentillesse, sa douceur et ses conseils. Toujours bienveillante et professionnelle. J ai encore une fois passé un agréable moment de détente totale.

Lou A.

1/5

Un manque de professionnalisme énorme ! J’avais rendez-vous à 11h en arrivant on me fait attendre car elle ne trouve pas leur collègue. Elles se rendent donc compte qu’elle n’est pas présente au bout de bien 15min. Elles expriment leurs lassitude face à cette collègue devant toutes les clientes pendant un bon moment !
Puis viennent enfin me dire qu’on ne pourrait pas s'occuper de moi avant 40min !!!! J’explique que mon enfant est avec mon mari et m’attendent afin de rentrer pour qu’il mange et donc que 40min ça ne sera pas possible ! Que c’est vraiment rapide et que je veux juste qu’on fasse ça rapidement. Mais elles ne me proposent aucun solution car elles ont des clients d’ici 10min… Un scandale sachant que mon épilation ne dure que 15 min à peine … Je repart donc sans prestation !
Cette agence est vraiment à fuir avec un personnel vraiment peu commerçant et surtout non professionnel !

nathalie B.

5/5

L’épilation à la lumière pulsée s’est magique !
Le résultat est génial. La différence se voit dès la premier séance.
Je recommande CARLANCE (chasse sur Rhône et Salaise sur Sanne), les esthéticiennes y sont sympas, à l’écoute, de bon conseil et très pro.

SALAH L.

1/5

J'avais pris un RV que je n'ai pas pu honorer par souci de santé, lorsque j'ai annulé sur le site, je n'ai pas eu l'information que je devais contacter l'institut. Or je vois un prélèvement sur mon compte d'un montant de 60 euros qui ne correspond pas du tout aux prestations réservées. Cliente depuis longtemps, je fais un mail au service client afin d'obtenir le remboursement. Sachant que j'avais réservé un soin du visage et une épilation or j'avais noté en commentaire que le soin du visage m'était offert suite à une prestation antérieure médiocre. J'attends toujours que l'on me contacte mais sans réponse.